Términos y Condiciones

Al descargar, registrarte o utilizar Vivy, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. El servicio Vivy es prestado por Sora Hub S.L..

1. Partes e identificación

Prestador del servicio: Sora Hub S.L.

NIF: B22949556

Domicilio: c/ Manuel Llaneza 50, Esc. Izq. 1º A, 33900 Langreo, Asturias, España

Servicio: aplicación móvil y servicios asociados bajo la marca Vivy

Usuario: persona física que utiliza Vivy

2. Aceptación

Si no estás de acuerdo con estos términos o con la Política de Privacidad, no debes utilizar Vivy. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados, salvo que la ley exija tu consentimiento expreso.

3. Descripción del servicio

Vivy es una aplicación de seguimiento del embarazo que puede incluir, entre otras funciones:

  • Seguimiento semanal del embarazo y evolución del bebé
  • Gestión de citas médicas y recordatorios
  • Registro de mediciones y datos de salud introducidos por ti
  • Diario personal y contenidos informativos
  • Gestión de informes o documentos que decidas almacenar
  • Sincronización de datos entre dispositivos

Sora Hub S.L. puede modificar, ampliar o limitar funciones del servicio por razones técnicas, legales o de mejora, informando cuando el cambio sea sustancial.

4. Cuenta de usuario

4.1 Edad: Debes tener al menos 16 años. Si eres menor, necesitas consentimiento de tus padres o tutores legales.

4.2 Veracidad: Te comprometes a proporcionar información veraz y mantenerla actualizada cuando sea relevante para el servicio.

4.3 Seguridad: Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad en tu cuenta.

4.4 Notificación: Debes informarnos de cualquier uso no autorizado de tu cuenta en legal@vivy.es.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Utilizar Vivy con fines ilegales o contrarios a estos términos
  • Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos ajenos sin autorización
  • Interferir en el funcionamiento del servicio o introducir malware
  • Compartir tu cuenta con terceros o revender el acceso al servicio
  • Realizar ingeniería inversa o eludir medidas de seguridad, salvo lo permitido por ley
  • Utilizar el servicio para spam o comunicaciones no solicitadas

6. Información médica y limitaciones

Aviso importante

Vivy es una herramienta informativa y de seguimiento. No sustituye el consejo, diagnóstico ni tratamiento de profesionales sanitarios cualificados.

Ante cualquier duda sobre tu salud o la de tu bebé, consulta siempre con tu médico o servicios de urgencias. En emergencia, llama al 112 o al número de emergencias de tu país.

La información general de la app puede no aplicarse a tu situación concreta. Sora Hub S.L. no garantiza resultados clínicos derivados del uso de Vivy.

7. Planes, suscripciones y pagos

7.1 Plan gratuito: Vivy puede ofrecer funciones básicas sin coste.

7.2 Plan premium: Funciones adicionales pueden requerir suscripción de pago gestionada por Apple App Store (u otras tiendas cuando estén disponibles).

7.3 Renovación: Las suscripciones se renuevan automáticamente según las condiciones de la tienda, salvo que canceles antes del periodo indicado.

7.4 Cancelación: Puedes gestionar o cancelar tu suscripción desde la configuración de tu cuenta de Apple o la tienda correspondiente.

7.5 Reembolsos: Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple u otra tienda de aplicaciones, no directamente por Sora Hub S.L., salvo lo exigido por la ley aplicable.

8. Propiedad intelectual

8.1 De Sora Hub S.L.: La app, marcas, diseños, textos, software y demás contenidos propios de Vivy están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de Sora Hub S.L. o sus licenciantes.

8.2 Licencia de uso: Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar Vivy conforme a estos términos.

8.3 Tus contenidos: Conservas la titularidad de los datos y contenidos que introduces. Nos concedes una licencia limitada para almacenarlos, procesarlos y mostrarlos únicamente para prestar el servicio, según la Política de Privacidad.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Sora Hub S.L. no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos por causas ajenas a su negligencia grave, decisiones médicas basadas en la app, contenidos de terceros o fallos de dispositivos, redes o tiendas de aplicaciones.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la normativa de consumidores o de protección de datos aplicable.

10. Disponibilidad y fuerza mayor

Procuramos mantener Vivy disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Pueden producirse mantenimientos, actualizaciones o incidencias. No seremos responsables por retrasos o fallos debidos a fuerza mayor, actos de terceros o causas fuera de nuestro control razonable.

11. Terminación

11.1 Por ti: Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta desde la app o contactando con nosotros.

11.2 Por nosotros: Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos o si es necesario por motivos legales o de seguridad.

11.3 Efectos: Tras la terminación, cesa tu derecho de uso. El tratamiento de tus datos se regirá por la Política de Privacidad. Te recomendamos exportar o guardar la información que necesites antes de eliminar tu cuenta.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos cambios relevantes con antelación razonable (por ejemplo, 30 días) mediante la app, el sitio web o correo electrónico, cuando sea exigible. La versión publicada en esta página será la vigente.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Si actúas como consumidor, se aplicarán las normas imperativas de protección de consumidores de tu país de residencia cuando corresponda.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Langreo (Asturias), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

Email: legal@vivy.es

Dirección: c/ Manuel Llaneza 50, Esc. Izq. 1º A, 33900 Langreo, Asturias, España

Última actualización: Septiembre 2026